Chaque personne a le droit:

• d'être informée des choses importantes la concernant

• de comprendre les informations qu'elle reçoit

• de connaître et de revendiquer ses droits

• de faire ses propres choix

Une information simplifiée facilite le passage à l'action.

Les personnes sont en mesure de faire valoir leurs droits et sont mieux conscientes de leurs devoirs.

Les échanges sont facilités, du temps est gagné et la confiance mutuelle est renforcée.

• Garantir un accueil professionnel et attentif

• Apporter une réponse adaptée

• Assurer un service de qualité

• Agir en faveur de l'accès à l'information pour tous

• Améliorer nos prestations en continu

• Offrir une expertise financièrement abordable

Merci de prendre contact avec la section du canton dans lequel se trouve votre organisation.